Een​nieuwe​storefront​ontwerpen

De bestaande sjablonen werkten, maar zagen eruit als de tijd waarin ze gemaakt waren. Winkeliers verkopen bovendien heel verschillende dingen, dus een sjabloon moet aanpasbaar zijn zonder uit elkaar te vallen.

Ik begon met deskresearch en een marktanalyse: wat doen goede webshops op dit moment, en wat verwachten bezoekers daardoor.

Wireframes voor de routes die er het meest toe doen. De homepage, het productoverzicht, de productpagina, de winkelwagen en het afrekenen. Geen stijl, alleen volgorde en verhouding.

Uit de platformdata bleek kleding en mode de grootste groep winkels, dus daarvoor ontwierp ik drie homepages.

In plaats van zelf te kiezen stuurde ik een voorkeurstest naar tweehonderdzestien klanten. Drieënvijftig reageerden. Ontwerp A kreeg zesendertig stemmen, achtenzestig procent. Dat is geen unaniem oordeel, maar wel een duidelijker signaal dan mijn eigen voorkeur.

Met die keuze werkte ik de overige pagina’s uit. Dezelfde typografie, dezelfde ruimte, dezelfde manier van opbouwen, zodat het team er een sjabloon van kon maken in plaats van losse pagina’s.

Het bedrijf verlegde zijn koers en de sjablonen zijn nooit live gegaan. Dat hoort erbij en ik zet het er bewust bij, want de helft van dit vak gaat over werk dat de eindstreep niet haalt.

Wat wel bleef: de indeling in secties en blokken uit dit werk werd de basis voor de winkeleditor waar ik daarna aan werkte. Ontwerp dat niet gebouwd wordt kan alsnog ergens anders terechtkomen.